쇼핑몰 산업을 더 좋게 바꿀 10가지 스타트 업

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 63점으로 2011년(69.2점)보다 2.7점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2012년(69.5점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2019년(67점)보다 오히려 높아졌다.