소비자경험에 대해 자주 묻는 질문에 대한 7가지 답변

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 63점으로 2012년(69.7점)보다 2.8점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2018년(69.1점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2019년(64점)보다 오히려 높아졌다.