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소비자경험에 관한 7가지 기본상식

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롯데마트는 2014년 유료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 9개까지 늘렸지만 현재는 6개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 수입이 떨어지자 작년 9월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환하였다. 이 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 직후늦게 전략을 교정했다는 평가가 나왔다.

어떻게 여기까지 왔어? 소비자트렌드의 역사를 알아봅시다

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특이하게 홈씨씨의 프리미엄 창호인 '홈씨씨 윈도우'를 비롯해 중문 전 품목에 10% 할인이 적용되며 창호와 중문을 같이 구입할 경우 추가 할인도 받게된다. 또 욕실 자재 세트 구매시에는 홈씨씨 가게 전용 제품교환권 6만원을 증정완료한다. 이외에도 부산점의 경우 주방가구 세트 구매시 홈씨씨 매장 전용 제품교환권 1만원을 증정하며 세종점은 소파를 5% 할인된 가격에 판매하는 등 매장별로 추가 혜택을 선보일 예정이다.

오프라인쇼핑 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 여러 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 국내외 돈과 토종 자본 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-11번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 먼저 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있다.