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쇼핑몰 없이는 세상이 어떻게 보일까?

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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2019년 조사(4.2%)의 10배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.4%로 조사됐다.</p>

소비자경험의 10가지 영감 그래픽 정보

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 69점으로 2018년(69.6점)보다 2.8점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2012년(69.7점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2015년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>