코웨이 고객센터에 대한 잊지 못할 사건 연구

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지난해 코웨이가 선보인 프리미엄 가전 브랜드 '노블'은 감각적 디자인에 코웨이 혁신 기술을 접목해 배경가전 마켓 반향을 일으켰다. 해외 정수기 맨 처음로 노출시킨 무빙 파우셋 기술 및 국내외 인덕션 최초로 화구 경계를 없앤 올프리 스마트 오토 센싱 등 신테크닉을 접목한 혁신 물건을 통해 마켓 트렌드를 이끌었다.